信创
登录
信创
官网SEO文章头图-1.jpg
标杆案例

祁宁:社区问答是激荡企业高级智慧的头脑风暴 | 开发者说

myface.png
ONES
2023-08-15

VOL.05 Answer

在祁宁家里,有一套完整的赛车模拟器,他甚至还请人到国外代购了最新的 VR 设备。作为沉浸式赛车游戏发烧友,除了享受速度与激情带来的愉悦感,祁宁在玩的过程中更多的是思考如何将技术能力进行产品化的问题。

 

Answer.dev 就是将技术问答社区能力提炼而成的产品,也是祁宁深度思考的一个成果。

 

开源问答社区软件 Answer.dev 于 2022 年 10 月 24 日在 GitHub 上线,发布后就在 GitHub Tending 上持续霸榜了一周左右,不到一个月就拿到了逾 4,000 个 Star,四个月内收获的 Star 数更是超过 6,300 个。

需要补充说明的是,Star 数是 GitHub 上最直接的热度指标,意味着该开源项目对开发者的吸引和关注程度,体现了该项目的流行程度。

 

Answer.dev 在 GitHub 上的受欢迎程度,远远超出了其创始人祁宁的预期。在国内开发者的印象中,祁宁更为人熟知的身份是 SegmentFault 思否(下称「思否」)联合创始人兼 CTO——同样为人所熟悉的还有他的网名昵称 joyqi 。创办于 2012 年的思否,是目前中文领域最大的编程问答交流社区平台,累计注册开发者用户近 700 万。在思否 10 余年的发展中,祁宁积累了大量问答社区领域的经验和资源。

 

近年来,不少 B 端企业用户向祁宁提出需求:能否帮助搭建企业自己的问答社区,或者协助建设类似思否这样的企业社区。当时,囿于商业运营条件等限制,祁宁和思否团队很难去响应这样的需求,只能提议对方在思否建一个专区或子站。但实际上,企业的需求此时并没有被完全满足,因为客户希望能自定义社区内容,自主掌控数据,而不是「寄居」于一个公共社区之下。

 

于是,祁宁和思否团队一直都在思考:能不能将思否在问答社区领域多年沉淀下来的能力完全开放出来呢?最好的状态就是做成一个开源项目让所有人都能使用,也就是将思否的技术问答社区形态转化为一个软件产品。

 

直到 2022 年 5 月,研发管理平台 ONES 完成对思否的收购后,祁宁及思否团队得以将输出问答社区能力的「夙愿」变成现实。「ONES 是一家对市场和商业化都有深刻理解的软件公司,对于将问答社区能力产品化,ONES 给予了思否很多灵感。」祁宁说,开发 Answer.dev 相当于颠覆了思否的商业模式——之前思否是一个社区公司,主要通过广告服务来盈利;如今,思否变成了一家开源商业公司和软件公司,提供的是软件产品,「我们开始用社区来驱动开发,跟我们此前的驱动方式完全不一样。」

 

然而,祁宁又说:「思否和 Answer.dev 两者最终要做的事情其实没区别,归根到底还是做一个社区。」在他看来,开发 Answer.dev 的目标是把社区当作一个产品来使用,具体就是,一个商业软件公司把自己的代码免费让其他人使用。建立一个真正以开发者为中心的开源社区,用社区的力量去推动项目开发,这是思否和 Answer.dev 共同的目标和使命。

 

Answer.dev 于 2022 年 5 月正式立项,6 月初启动。为了赶在 10 月 24 日发布(「1024」被公认为是中国程序员节),9 月底就必须得交付内部预览版,所以,该项目的开发实际上只有不到三个月的时间。

 

在如此紧张的期限内,祁宁及其团队相继迎接了产品设计、技术选型、团队磨合以及研发管理等挑战,准时在「1024」发布了 Answer.dev 开源软件。尽管 Answer.dev 已经发布了一段时间,但祁宁并不止步于此,而是继续思考人工智能对问答社区软件的影响,以及探索如何融合和接入相关人工智能的应用——最近,祁宁的爸爸买了一款智能手表,但面对复杂的操作使用说明书一筹莫展,只好致电儿子祁宁求助。「未来人工智能可以天然地解决这个问题,哪怕是老人家也可以轻松地玩转各种电子产品。」祁宁如此畅想。

Answer.dev 的极限冲刺

ONES:苏格拉底说:「人类最高级的智慧就是向自己或别人提问。」除了苏格拉底,莎士比亚、爱因斯坦、乔布斯等名人都擅长通过提问来寻找答案以追求创新,那么企业该如何利用 Answer.dev 来建立自己的问答社区,并沉淀高级智慧呢?

祁宁:

首先,Answer.dev 是易用的。我们的目标是:非专业人士或非程序员们也可以非常轻松地将它运行起来——当然,这可以是在我们的指导协助下或在文档的帮助下。目前,市面上的部分社区软件或开源产品,在运行时需要一些很专业的知识,比如配置、技术名词等。但在 Answer.dev 中,我们想面向的是一个更广大的人群,所以在产品设计及文档设计之初,我们更多考虑的是:如果用户是一个非专业人士,怎样才能很好地上手这个项目。

 

其次,Answer.dev 是一款开源软件。我们之前做互联网产品的创业,可能只会发布一个最终的产品,直接给用户用,或发布给特定的商业用户。而开源项目的话,就会把该项目的直接源代码开放出来,让所有程序员都可以看到源代码,然后可以参与到我们的项目中来。

 

最后,在设计之初,我们就将 Answer.dev 定位为一个国际化的项目。我们以国际化的标准来开发这个项目,包括后续的文档以及在代码中的注释,都是执行的国际化标准,其目的是希望它的受众足够广,各个国家和地区的程序员都可以以同样的标准参与进项目里,而不仅仅是面向中文的用户和开发者。

 

ONES:Answer.dev 的开发实际上只有不到三个月的时间。如何在这么短的时间内完成一个全新的项目开发?高效率的秘诀是什么?

祁宁:

据以往的开发流程,研发队伍通常会按照产品说明做项目研发。但对于 Answer.dev 这个项目,在研发的过程中会不断地迭代,在中间设置很多持续交付的节点。因此,按照这样的特点,我们对产品的交付流程做了改进。

 

正是基于这样的交付流程,我们采用了 ONES 研发管理平台。

 

首先,将功能模块全部按功能维度拆分,变成一个个子任务。也就是说,通过 ONES 平台整理项目,分批次地提取其中一部分的功能模块,按照功能组别将任务拆分成子任务,继而逐项落实,最后再监控其工时及完成情况。ONES 对项目进度状态的跟踪是很全面的。

 

然后,按周来设立里程碑——项目的启动为第一周,第二周是正式开始开发,接着,将周设为持续交付的节点,每个节点交付一部分功能模块。「1024」的前夜就是第 11 周的「最终节点」,该任务开发阶段的任务即终结,后面会进入产品迭代的过程。

 

期间,如果本周功能模块最终验证完成,那这一周的任务就完成了,还可在 ONES 上查看整体交付的百分比进度。我们每周会做定期检视,了解这周交付的内容有哪些问题,是否需要调整;如果需要调整,就规划到下一周的任务中去,这是个持续迭代的过程。

 

此外,ONES 对于各个角色及任务分配都很清晰,例如关注者、处理者、参与者等,各司其职,体现了高效协同的特点。

 

当然,每周任务进行时,我们必须紧盯总目标,才不会在每周执行时逐渐迷失、将总目标丢失,或做成了另外的项目。在任务排期或任务分配时,我们会以总目标为最高优先级来安排工作。

 

AI 是思维工业革命

ONES:Answer.dev 项目采用的是前后端分离的方案,前端使用的是 React 技术栈,后端则是使用 Golang 编写。于此,你是如何进行技术选型的?对未来的技术趋势,你有哪些思考?

祁宁:

之前,思否的后端主要开发语言是 PHP,而 ONES 是 Golang。ONES 并购思否后,出于技术协同、系统互通的考虑,我们还是决定用同一套语言进行开发。

 

无论 Golang 还是 React,两者都已经是业界特定领域认可的标准。彼此在各自的领域都很稳定,从人才储备到各种工具链的建设上,都相当完善。当然,前端的技术变化可能更快一点,但是我觉得,相对来说,前端技术更新迭代不是那么麻烦,因为它其实是跟着用户的需求走的。

 

业界的先进技术,我们每个开发者都需要去定期跟踪。ChatGPT 横空出世,可以预见人工智能的发展会有很多颠覆,包括它的交互模式。例如,以后用户的界面会更加简单,人们直接和计算机交流,不需要太多的按钮或者复杂的界面。

 

ONES:你是如何理解以 ChatGPT 为起点的人工智能普及浪潮?

祁宁:

根据人们对 ChatGPT 的使用反馈,我们看到了人工智能的巨大潜力所在。ChatGPT 是计算机第一次在交互上能够对人的话语进行分析,并且能够理解更准确的指令,继而作出更准确的回应。

 

之前的工业革命是解放人的体力,让人不需要再用手工去做重复的体力劳动,而像 ChatGPT 这样的人工智能,解放的是人的思维。如今,我们从小学就开始学习知识,学习的时间很长,要学到 20 多岁甚至 30 多岁,才能开始做一些前沿性的研究。那么,当未来人工智能普及后,有没有可能将知识直接移植到我们大脑中来呢?就算不能,能否实现制作一个「知识共享的大脑」呢?这样一来,我们人类就不需要去耗能记住很多知识,需要的时候就直接取出来;而是把精力放在更多有创造性的东西——也就是解放了思维。

 

人工智能更深层次的应用被开发出来后,应该会推动社会的发展。但也不排除会带来一定程度的不确定性,因为人工智能或许会影响人类的思想,也可能会把我们社会带到一个不可知的地方去——我们人类对此不能掉以轻心。

随时随地获取最新 ONES 观点
订阅
产品 & 应用
ONES Project
ONES Wiki
ONES Desk
ONES TestCase
ONES Automation
ONES Plan
ONES Performance
ONES Account
ONES Task
ONES Resource
前往应用中心
解决方案
进度管理
部署方式
开放能力
成长型企业
企业级帐号管理
项目集管理
服务台和工单管理
资源和工时管理
信创
安全与合规
查看全部解决方案
客户案例
人民日报新媒体中心
中国电信
长安国际信托
荣数信息
优艾智合机器人
华发集团
奥哲
中农网
紫金保险
蓝城兄弟
查看全部客户案例
服务与支持
产品定价
帮助手册
更新日志
服务团队
服务介绍
开发者中心
关于 ONES
关于我们
联系我们
加入我们
合作伙伴招募
下载移动端
ONES 移动端下载
关注公众号
Copyright ©2024 ONES.CN 深圳复临科技有限公司粤ICP备15032127号
* 本网站所有数据来源于客户访谈、使用情况调研等相关结果,最终解释权归 ONES 所有
微信咨询
添加 ONES 产品顾问
享受一站式客户服务
长按将二维码保存为图片
在线客服
售前电话
售前电话
400-188-1518
复制号码
取消